User Generated Content (UGC) adalah konten yang dibuat oleh pengguna atau konsumen, bukan oleh brand, di media sosial atau platform lain. UGC bisa berupa foto, video, review, testimoni, atau bentuk lainnya. UGC memiliki banyak manfaat bagi brand, seperti:
- Meningkatkan kesadaran merek
- Membangun kredibilitas sebagai pemimpin pemikiran
- Merampingkan pengasuhan pemimpin
- Meningkatkan metrik media sosial
- Meningkatkan SEO
- Dukung generasi pemimpin
Cara Memaksimalkan Strategi Marketing dengan User Generated Content di tahun 2024?
Berikut adalah 5 tips yang bisa Kamu terapkan:
1. Sesuaikan dengan Data Pengguna Aktif
Untuk menentukan konten UGC yang akan Kamu gunakan, Kamu perlu memiliki data lengkap tentang audiens. Kamu perlu mengidentifikasi demografi dan minat audiens agar dapat membuat konten yang relevan dan menarik bagi mereka. Gunakanlah alat analitik untuk mempelajari siapa yang tertarik dengan produk atau layanan Kamu dan apa yang mereka cari di media sosial.
Kemudian, Kamu juga perlu menggunakan analisis data untuk memahami perilaku pengguna di media sosial. Melalui analisis data, Kamu akan mengetahui kapan waktu posting terbaik, jenis konten apa yang paling disukai, dan bagaimana pengguna berinteraksi dengan konten Kamu.
2. Membangun Brand yang Kuat
Untuk membangun brand yang kuat, Kamu perlu menentukan positioning brand agar dapat membedakan brand Kamu dari pesaing, sehingga menarik perhatian audiens. Apakah Kamu ingin menjadi brand yang terkait dengan gaya hidup, kecantikan, atau makanan? Tentukan positioning brand Kamu dengan jelas dan terapkan konsistensi dalam konten Kamu.
Konsistensi adalah kunci dalam membangun brand yang kuat di media sosial. Konten Kamu harus memiliki tema dan gaya yang konsisten sehingga audiens dapat dengan mudah mengenali brand. Gunakan template, palet warna, dan gaya visual yang konsisten untuk membangun identitas brand yang kuat di media sosial.
3. Menggunakan Fitur-Fitur Media Sosial Terbaru yang Berguna untuk Marketing
Sangat disayangkan jika dalam menjalankan strategi marketing dengan UGC, Kamu tidak memanfaatkan fitur terbaru media sosial untuk meningkatkan keunikan marketing Kamu. Mari kita ketahui fitur-fitur terbarunya yang sudah diluncurkan dalam setahun ini. Beberapa fitur yang bisa Kamu manfaatkan, diantaranya:
Live Producer
seperti IG Live namun dapat melalui aplikasi streaming seperti OBS dan lainnya, dengan memasukkan link dari media sosial ke aplikasi streaming. Tutorial selengkapnya bisa lihat di situs website resminya.
Instagram Trends
Gunakan tagar sesuai niche bisnis Kamu, misal jika bergerak di bidang fashion, bisa cari di search, “fashion”. Kamu bisa lihat akun tentang fashion ataupun tagar dari postingan-postingan terbaru.
Video durasi pendek
Tren ini sudah mulai menjamur di berbagai platform seperti Instagram Reels, TikTok, hingga YouTube Shorts. Konten video yang berdurasi pendek memiliki ROI (return on investment) paling tinggi dibandingkan dengan tipe konten media sosial yang lainnya. Sehingga, pastikan Kamu mulai mencoba membuat konten-konten video durasi pendek dalam kegiatan marketing Kamu.
4. Optimasi Konten untuk Voice Search
Tren lainnya yang akan semakin populer di bidang content marketing di tahun 2024 mendatang adalah optimasi konten agar dapat memfasilitasi voice search. Hal ini karena semakin banyaknya pengguna yang menggunakan fitur voice search dan voice assistant untuk mendapatkan informasi yang sesuai dengan apa yang diinginkan.
Jika Kamu turut membuat konten SEO dalam kegiatan content marketing Kamu, pastikan untuk memastikan kontennya bisa dicari dan ditemukan oleh voice search. Beberapa hal yang bisa Kamu lakukan adalah:
- Gunakan kata kunci yang sesuai dengan cara berbicara orang, bukan cara mengetik. Misalnya, “Apa itu UGC?” daripada “UGC adalah”.
- Gunakan pertanyaan dan jawaban yang jelas dan singkat dalam konten Kamu. Misalnya, “UGC adalah User Generated Content, yaitu konten yang dibuat oleh pengguna atau konsumen, bukan oleh brand, di media sosial atau platform lain.”
- Gunakan struktur heading yang jelas dan logis dalam konten Kamu. Misalnya, gunakan H1 untuk judul utama, H2 untuk subjudul, dan H3 untuk sub-subjudul.
5. Mencantumkan Sumber dan Memberikan Imbalan
Salah satu hal yang penting dalam menggunakan UGC adalah mencantumkan sumber dan memberikan imbalan kepada pengguna yang telah membuat konten untuk Kamu. Hal ini akan menunjukkan rasa hormat dan penghargaan Kamu kepada pengguna, sekaligus meningkatkan kepercayaan dan loyalitas mereka.
Kamu bisa mencantumkan nama, akun, atau tagar pengguna dalam konten Kamu, atau mengirimkan pesan pribadi untuk mengucapkan terima kasih. Kamu juga bisa memberikan imbalan berupa diskon, voucher, produk gratis, atau kesempatan untuk menjadi brand ambassador. Hal ini akan mendorong pengguna untuk membuat lebih banyak konten untuk Kamu dan merekomendasikan brand Kamu kepada orang lain.
Demikianlah artikel yang kami buat tentang 5 Tips Memaksimalkan Strategi Marketing dengan User Generated Content di Tahun 2024. Semoga artikel ini bermanfaat dan menarik bagi kamu yang ingin mengetahui tentang strategi marketing ini.
Jika Kamu memiliki pertanyaan, saran, atau kritik, silakan tulis di kolom komentar tersedia di bawah ini. Jangan lupa juga untuk like and share artikel ini ke teman-teman kamu yang juga ingin berbisnis. Terima kasih dan selamat mencoba!
